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一个可能有用的闪退问题修复思路
By 小猫梨梨
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小猫梨梨
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Languages: Simplified Chinese
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Jul 12 @ 11:44am
Jul 22 @ 1:34am
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Guide Index
Overview
症状
思路
个人原因
更新
Comments
症状
表现为突然毫无征兆的闪退，如同直接杀程序。第一次闪退不知道什么时候会触发，一旦只要触发第一次闪退后，那么后续如果重进游戏便很快触发连续闪退，哪怕什么都不做都会触发闪退。甚至游戏进度条刚加载完就触发闪退。只有重启电脑才能解决高频闪退问题。但是依然不知道什么时候会触发新一轮的第一次闪退网上许多解决办法，要么是关QQ、改成utf-8、把无边框改成全屏，实际上，至少我这边都没有用，而且它们最后一步都有个重启电脑，重启后是有一段时间不会闪退，但最终还是会触发。要么就是卖加速器的。这一眼都不是网络问题（如果是网络问题在游戏过程中就会感到丢包，而不是流畅的玩着毫无征兆的闪退，况且如果是网络问题也会正常程序退到初始页面，而不是跟alt+f4似的毫无征兆地程序暴毙，十个闪退解决方法八个卖加速器，把人当傻子么）
思路
猜想第一，闪退是小蓝熊的问题。很容易证实，脱机游戏一点问题都没有。但是，总归还是想联机玩对吧。第二，网上的许多无效解决方案有一个共同点就是重启电脑，重启电脑有一个共性就是释放内存。很有可能是某种错误写入内存，被小蓝熊检测到，被误认为非法操作进而中止游戏。而这个错误不太可能是出自游戏自身，因为游戏中止后会释放自身占用内存。更可能是来自后台运行的服务或者系统，游戏虽然中止了，但有问题的那块内存还在利用着，所以第二次开游戏时候小蓝熊再次检测到那块内存，很快又闪退了。而电脑重启后全局释放内存，所以这次能玩很久。然而治标不治本，根源问题没有解决所以过段时间还会闪退。排查 Win + R 输入 eventvwr.msc 回车，左侧选择 Windows 日志→ 应用程序，找到闪退时间的系统日志如图所示，这是一次典型的闪退日志，主要能看到异常0xc0000005，这个异常基本就明示是内存出错，可能是试图访问未分配、已释放、内存溢出或者受保护或非法的内存地址 从procmon监控程序捕获程序闪退时的运行 EAC正常启动并加载了 kernel.appcore.dll，然后成功创建多个线程，CreateFileMapping、Load Image、RegOpenKey 等操作全部返回 SUCCESS 但是突然短时间内大量Thread Exit线程退出 → CloseFile → Process Exit。最终EAC本体执行了 Process Exit（进程主动退出）,没有异常代码或崩溃提示，说明是主动退出而非崩溃。这说明了：小蓝熊检测到异常，主动终止自身并强杀程序。 事件查看器往下找会找到详细错误日志报告 点击“可在此处获取这些文件”下方的本地链接，找到问题日志报告的文本文档 报告比较长我就不完整放了，关键信息就这么两句：EventType=BEX64
异常代码：c0000005
故障模块：StackHash_8d09
异常偏移：PCH_BA_FROM_ntdll+0x162924
BEX64这是个在拦截非安全代码或注入行为时的一个异常类型，比如非法写入到只读或无权内存区域、第三方DLL注入导致崩溃、程序执行了从堆栈读取来的地址，但该地址是无效的（比如栈损坏），总之表示缓冲区溢出异常，典型的内存问题，证实了之前的猜想。 c0000005前面写了，表示缓冲区溢出、空指针解引用等 StackHash_8d09意思是“堆栈哈希崩溃”，并且崩溃点不在特定模块，而是出现在一个经过ASLR地址随机化的地方，大多时候这种堆栈哈希错误是由外部DLL注入或栈破坏导致的 PCH_BA_FROM_ntdll+0x162924这个标识有两个部分：PCH_BA_FROM_开头说明此地址是从预编译头文件（PCH）中恢复的代码地址，也可能是优化编译过程中转义的异常地址ntdll.dll是Windows最底层的用户态系统库，通常程序不直接调用，崩溃发生在ntdll.dll内部，说明是调用系统 API 时触发的错误。 小蓝熊在一次崩溃后会显示错误代码，我的是Error 30005，可以在它们官网查询这个错误代码的具体含义：可以看到，这个错误意味着：“Easy Anti-Cheat 服务无法访问关键资源，很可能是因为其他人持有它们的控制权。”总结：游戏进程在加载后，通过小蓝熊尝试访问资源时，被系统中某个程序（或驱动）以独占/Hook 方式占用了这些资源，从而触发了非法访问（c0000005）+DEP 防护（BEX64）+ 堆栈哈希崩溃。
个人原因
结合上面的结论，最终就好摸排多了。我个人的原因是，因为我打黑夜君临是和亲友联机语音的，而我的语音服务启动了独占 WASAPI。（WASAPI有两种模式，一个共享一个独占，我开了独占）。如果程序独占使用了AudioClient::Initialize(..., AUDCLNT_SHAREMODE_EXCLUSIVE, ...)，就会让系统返回AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED虽然黑夜君临连局内语音都没有，但是小蓝熊还是会检查，尤其WASAPI本质还是COM接口，若被锁定或 COM 线程未释放，小蓝熊认为设备被篡改，而小蓝熊作为反作弊软件，就主动结束了程序——如procmon所监控到的那样。解决方法就是切成共享模式就行了，到现在高强度打了14个小时都没触发闪退。虽然闪退表象许多人可能是共通的，但是原因可能每个人的系统环境和后台服务都不一样，请自行按错误日志排查问题。因为很多人都有闪退问题，但是我其实并不觉得每个人和我闪退原因这么巧合地和我一样都是wasapi独占问题，就像有人开腾讯软件闪退，而我挂着QQ没什么问题（可能是QQ进程占用的服务不一样）。而且也有人无语音也触发了这种闪退，也有可能是其它服务独占or其它问题。每个人的系统环境和后台服务都不一样，请按系统内的具体错误日志和procmon程序监控，具体分析来排查问题。但是我觉得大体思路是正确的，按这个思路走大多数都能找到自己的问题所在。
更新
结论：更新bios解决需要更新最新版本的bios，我是ROG的主板，不同厂商提供的主板support不一样，自行去对应主板厂商站点下载更新bios文件更新一下bios。如果有启用bitlocker保护记得备份bitlocker恢复密钥并在操作系统挂起bitlocker加密。完全更新完成后再关机->断电拔电源->主板上清除 CMOS->通电重启然后进入安全模式，以管理员身份执行一次sfc /scannow，问题解决。启用WASAPI也不会闪退了。如果还没有解决可以把内核隔离的强制堆栈保护关闭，只开启内存完整性
7 Comments
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King.Yu.Law
Jul 23 @ 2:10am
更新bios和扫描都试过依旧是有崩溃问题。目前是10、11官方系统镜像双系统，目前观察得出结论就是我的11系统玩起来出问题频率比10高很多。10是两星期前全新安装的，就是为了看看是不是系统问题，没安装任何其他软件，结果还是会遇到。不过崩溃的方式和11不太一样，10是卡住几秒后闪退，11是直接闪退。看报告起因和11差不多。超频什么的都还原默认了，个人也不觉得是硬件问题，并且其他用到EAC的游戏都没遇到这种现象，法环本体也是，完全没遇到过。也许是bios问题也说不定，但是一个个老版本去尝试碰运气闪退也不太现实。目前就只能归咎于小蓝熊和本体某些方面出了问题，毕竟其他游戏都没遇到问题。看看以后更新会不会修复，不过希望不大，如果官方知道是什么问题，也不至于到现在都还没修复。
小猫梨梨
[author]
Jul 22 @ 1:03am
>>King.Yu.Law 只能说闪退是EAC的原因，我这边是删除小蓝熊玩单机是不闪退的，个人认为是小蓝熊无法使用系统资源造成的崩溃。>>Salted Fish 对的，确实是更新bios后，在安全模式的powershall执行一次sfc /scannow能找出错误的系统文件解决了。我有玩另一款网游，那个不闪退但是会误判我作弊。我直觉上这两个游戏的问题原因可能是一致的，更新bios后那个游戏也不误判我作弊了。
Salted Fish
Jul 21 @ 12:01pm
我是最后更新了主板最新BIOS后（去年8月份版本更新到今年4,5月份的），闪退问题才解决了
King.Yu.Law
Jul 21 @ 1:31am
这个EOS也是原因之一吗？目前看事件报告都是跟你上面那个差不多，至于是什么原因我目前还没找到，看了几个报告里面dll都是系统和steam目录里面的，应该没有什么第三方注入。看到有rtss的注入，连同小飞机关掉虽然闪退频率低了，但依旧会遇到，有时候遇到还是重启游戏会连着闪退。
Pandorem sous-côté
Jul 18 @ 12:52pm
Merci pour le guide, hâte du prochain
Winner
Jul 17 @ 5:15am
历害历害
鲨人狂魔鼠尾草
Jul 16 @ 6:13pm
nb
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